Текущее время: Пт окт 20, 2017 10:03 am

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не останавливает флешку
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2009 3:25 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 08, 2009 3:17 pm
Сообщения: 6
После того, как установил свежую версию (4.1.4.794) флешка перестала останавливаться. Т.е. прога выдает вот такое окно http://yurec66.narod.ru/Hlam/notstop.jpg и на этом все. Приходится на свой страх и риск извлекать по простому. Хотя не понятно что ее удерживает. Бывало раньше в тотале диск оставался активным, так прога предупреждала, а ща совсем ничего не понятно. :(


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 11, 2009 10:03 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 08, 2009 3:17 pm
Сообщения: 6
Ну что, авторы программы никак это не могут прокомментировать? И еще замечу, что когда программа работает нормально, то при подключении флешки ее значок выглядит так Изображение. Сейчас-же, когда остановки не происходит, флешка определяется значком Изображение. Может это как-то подталкнет авторов к ответу?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 11, 2009 11:48 am 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб фев 28, 2009 10:45 am
Сообщения: 374
Здравствуйте, Yurec66.

Если Вас не затруднит, пожалуйста, установите ту версию программы, в которой этот баг не проявлялся, и попробуйте остановить ту самую флэшку. Если баг не проявится, значит проблема в версии 4.1.4.794. В этом случае снова установите версию 4.1.4.794, убедитесь, что в настройках стоит галочка "Включить расширенное логирование", повторите остановку флэшки и пришлите нам, пожалуйста, на support@safelyremove.com отчет об ошибке ("Помощь" -> "Сообщить об ошибке в программе"). В отчете укажите ссылку на Ваше сообщение на форуме. А также, пришлите технические характеристики Вашей флэшки.

Мы постараемся разобраться с этой проблемой


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 12, 2009 8:14 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 08, 2009 3:17 pm
Сообщения: 6
Да я , по правде говоря, старые версии обычно не держу, могет и зря, однако скажу, что на домашнем компе эта версия работает нормально. Даже не знаю на что думать :(


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 17, 2009 8:41 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 08, 2009 3:17 pm
Сообщения: 6
Проблема не решается !!! :x После удаления вашей программы пропала возможность стандартно(Windows по умолчанию) удалять флешку. Как ее вернуть?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 17, 2009 1:56 pm 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб фев 28, 2009 10:45 am
Сообщения: 374
Цитата:
Проблема не решается !!! После удаления вашей программы пропала возможность стандартно(Windows по умолчанию) удалять флешку. Как ее вернуть?

Это происходит и на других USB устройствах, или только на этой флэшке?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 17, 2009 3:13 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 08, 2009 3:17 pm
Сообщения: 6
to Anton
Цитата:
Это происходит и на других USB устройствах, или только на этой флэшке?


Не знаю как на разных устройствах, но вставлял три вида разных флешек - результат один


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 24, 2009 6:00 pm 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс ноя 18, 2007 11:14 am
Сообщения: 81
Откуда: Санкт-Петербург
2Yurec66

Больше похоже на какую-то проблему с драйверами USB устройств. Дело в том, что USB Safely Remove вызывает стандартную функцию остановки устройств, и если эта функция не отрабатывает правильно, то это верный признак того, что с драйверами или с устройствами какие-то проблемы. Я правильно понимаю, что у вас вообще пропала нативная иконка безопасного извлечения из трея? Если она не появляется даже после удаления USB Safely Remove и перезагрузки компьютера, значит точно есть какие-то проблемы с оборудованием или драйверами. Посмотрите в диспетчере устройств - нет ли там устройств с вопросиками или восклицательными знаками.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 25, 2009 8:35 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июн 08, 2009 3:17 pm
Сообщения: 6
2Nikolay

Драйвера USB полностью сносил, с диска к материнке полностью обновил inf-файл, usb-драйвера и т.д. Ничего не изменилось. Стандартная иконка пропала и после удаления USR. На компе товарисча по работе замечено следующее. После просмотра картинок прямо с флешки, прогой для просмотра, пытается остановить свою флешку. Заметьте, не мою и не на моем компе, а свою и на своем. Так вот, ваша программа не смогла остановить флешку, показывая что ее удерживает процесс (прога для просмотра картинок, если это важно - XnView), аж трижды прописан этот процесс, хотя прога выгружена из памяти и картинки больше не просматриваются. Вот такая ешшо Вам петрушка для обдумывания. А вы говорите хвост...хвост... Главное крылья :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июл 31, 2009 10:17 am 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс ноя 18, 2007 11:14 am
Сообщения: 81
Откуда: Санкт-Петербург
Извините за долгий ответ - случайно пропустил сообщение.

Насчет XnView и удерживания устройств - ситуация вполне стандартная. Программа просто зависла при закрытии и продолжает удерживать хендлы к диску. Если USB Safely Remove показывает вам блокирующие процессы, то есть смысл запустить диспетчер задач и поискать программу в списке процессов.

Ошибка со стороны USB Safely Remove тут практически исключена, слишком надежен механизм сканирования хендлов, который на пустом месте не может выдать имя программы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт авг 14, 2009 5:51 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт авг 14, 2009 5:30 am
Сообщения: 5
Откуда: г. Новокузнецк
Недавно приобрёл лицензию на USB Safely Remove. Спасибо разработчикам!
Вот заметил одну особенность программы.
Если на WinXP её использовать под двумя пользователями (один - админ, другой - обычный), то это при одновременном использовании создаёт проблему с отключением флешки.
Подробнее. Под одним пользователем настроил программу так, чтобы при при подключении флешки запускался totalcmd.
Затем то же самое сделал в настройках при работе под другим пользователем.
Теперь получилось так - при подключении флешки (если оба пользователя запущены) totalcmd срабатывает под обоими пользователями.
При отключении через USB Safely Remove флешки программа указывает, что флешка используется totalcmd. Хотя totalcmd при работе под работающим пользователем предваритеьно уже выгружен из памяти. Чтобы отключить флешку приходиться сменить пользователя, закрыть totalcmd, вернуться под первоначального пользователя, и тогда всё отключается.
На данный момент пришлось отказаться от такой опции, как запуск программы при подключении флешки.

Такое положение вещей не очень удобное.
Желательно при разработке следующих версий предусмотреть, чтобы USB Safely Remove не запускал программы автозапуска под неактивным пользователем.
Возможно предусмотреть опцию - закрытия приложения, препятствующего отключению флешки, которое запущено под другим пользователем.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт авг 14, 2009 5:26 pm 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб фев 28, 2009 10:45 am
Сообщения: 374
Приветствую Вас, Karam.
Интересное предложение. Мы подумаем над этим.
Спасибо за сообщение.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
ООО Кристал Рич © 2014 Powered by phpBB ©